Form khao sat chi nhanh

Tên chi nhánh *

Tên người đánh giá *

Thời gian đánh giá *

1. Doanh thu đạt được hiện tại so với mục tiêu là bao nhiêu %? *

1.1. Mức độ hài lòng như thế nào? *

Rất không hài lòng

Không hài lòng

Hài lòng

Rất hài lòng

1.2. Bạn cần làm gì để doanh thu tốt hơn? *

1.3. Bạn có đóng góp gì thêm không?

2. Số lượng KH đạt được hiện tại so với mục tiêu là bao nhiêu %? *

2.1. Mức độ hài lòng như thế nào? *

Rất không hài lòng

Không hài lòng

Hài lòng

Rất hài lòng

2.2. Bạn cần làm gì để tăng số lượng KH mới? *

2.3. Bạn có đóng góp gì thêm không?

3. Số lượng tái ký so với mục tiêu là bao nhiêu %?

3.1. Mức độ hài lòng như thế nào? *

Rất không hài lòng

Không hài lòng

Hài lòng

Rất hài lòng

3.2. Bạn cần làm gì để tăng số lượng KH tái ký? *

4. Bạn hiện diện bao nhiêu % trong các buổi họp hàng tuần? *

4.1. Mức độ tập trung là bao nhiêu % trong mỗi buổi họp hàng tuần? *

4.2. Điều bạn cần cải thiện tốt hơn là gì? *

5. QUY TRÌNH TRƯỚC BÁN - Mức độ bạn tuân thủ quy trình là bao nhiêu %? *

Quy trình trước bán: B1. Tiếp nhận thông tin => B2. Báo giá => B3. Ký hợp đồng => B4. Thu phí => B5. Triển khai.

5.1. Bạn cần làm gì để tuân thủ quy trình tốt hơn? *

5.2. Bạn cần hỗ trợ gì để tuân thủ quy trình tốt hơn?

6. QUY TRÌNH TRONG BÁN - Số lượng KH đã hoàn thành định hướng? *

6.1. Số lượng KH CHƯA hoàn thành định hướng? *

6.2. Bạn cần làm gì để định hướng 100% các KH? *

7. QUY TRÌNH SAU BÁN - Mức độ bạn tương tác với khách hàng? *

Điền: ít/trung bình/nhiều.

7.1. Số lượng KH chưa lên zalo OA? *

7.2.1. Mức độ bạn cập nhật đầy đủ các thông báo là bao nhiêu %? *

7.3.1. Bạn cần làm gì để thu công nợ KH đúng tiến độ? *

7.4. Bạn có thường xuyên nhắc KH cung cấp chứng từ không? *

7.4.2. Mức độ hiệu quả của kênh tương tác mà bạn đang dùng như thế nào? *

Không hiệu quả

Hơi hiệu quả

Hiệu quả

Rất hiệu quả

7.5. Tần suất bạn sử dụng hệ thống NDS (Odoo, NAS)? *

8. TỔNG KẾT - Trên thang điểm 1-10, bạn đánh giá mình đạt bao nhiêu điểm? *

Điền điểm từ 1-10.

8.1. Bạn cần cải thiện gì để tốt hơn? *

8.2. Bạn cần sự hỗ trợ gì từ trung tâm trong thời gian tới?

8.3. Chia sẻ thêm (nếu có)

FORM TỰ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CHI NHÁNH NDS

Theo dõi chúng tôi